L'indice BRAPHISp4 met l'accent sur les éléments les plus susceptibles de motiver le comportement des personnes en fonction des circonstances. Dit autrement, l'indice identifie ce qui est important pour les individus et les motive à agir : plaisir, sécurité, altruisme, etc.

Connaître et comprendre ses propres motivations est un pas important vers l'analyse du Moi. Parallèlement, identifier les motivations de ses interlocuteurs permet d'adapter ses propres attentes et besoins, et d'orienter la discussion vers ce qui a un véritable impact concret.

Les analyses des motivations et l'indice BRAPHISp4 sont directement inspirés des travaux de Spranger, Maslow, et Herzberg (cf. origines). Cet outil puissant se marie parfaitement avec le modèle BRAPHISp4 qu'il enrichit et nuance, dans un cadre aussi bien professionnel que personnel.

L'indice BRAPHIS en 7 lettres

Comprendre ce qui motive une personne dans ses actions et décisions est essentiel pour saisir la pleine étendue de sa personnalité et de son potentiel. L'indice BRAPHISp4, acronyme de But, Réflexion, Altruisme, Plaisir, Harmonie, Influence, et Sécurité, sert de guide pour explorer les diverses forces qui l'animent. Chaque composante de cet indice met en lumière les différents aspects de sa motivation, allant de son désir d'atteindre des objectifs significatifs à son besoin de sécurité et de stabilité, en passant par son plaisir à interagir avec les autres et son engagement envers le bien-être collectif. Ensemble, ces éléments offrent une vision complète des moteurs invisibles qui poussent la personne à agir de manière spécifique dans diverses circonstances.

Chaque composante est exprimée entre 0 et 7. Plusieurs lettres peuvent s'exprimer avec une force égale chez chacun de nous mais personne ne possède une motivation maximale sur les sept composantes à la fois.

Adapté Vs Naturel

Tout comme le modèle DISCp4, l'indice BRAPHISp4 distingue un profil Adapté et un profil Naturel. Dans le cadre spécifique des motivations, le profil Adapté correspond aux motivations que les individus mettent en avant. Le profil Naturel est plus représentatif des motivations qui guident réellement leurs pas.

Les profils adapté et naturel peuvent être égaux ou diverger, notamment en réponse à l'environnement, au contexte ou encore à une situation jugée hostile. En outre, les profils seront souvent différents dans les cadres professionnels et personnels. Par exemple, on pourra imaginer un papa avec un profil naturel AHS (Altruisme, Harmonie, Sécurité) dans un contexte familial et avec un profil adapté BRI (But, Réflexion, Influence) au bureau.

On fera toutefois attention à la caricature, trop rapide ou facile, car les motivations naturelles des individus restent globalement stables. Les motivations affichées sont, volontairement ou involontairement, plus versatiles.

Spranger

Maslow

Abraham Harold Maslow, psychologue américain, est reconnu comme le fondateur de l'approche humaniste en psychologie. Dans le domaine de la psychologie du travail, il est célèbre pour ses recherches sur la motivation, souvent simplifiées à tort en une pyramide des besoins où l'on gravirait les échelons successifs pour parvenir à une satisfaction complète.

Maslow est aussi un pionnier de la psychologie transpersonnelle, un domaine qui explore au-delà de la personnalité pour examiner les dimensions spirituelles de l'être humain et les états de conscience exceptionnels.

Herzberg

Rosenberg

La communication non violente (CNV), conçue par Marshall B. Rosenberg, vise à enrichir la capacité d'interagir et de communiquer de manière bienveillante, encourageant ainsi autrui à agir de même. Ce processus, initié dans les années 1970, place l'empathie à son cœur, écho à l'approche centrée sur la personne du psychologue Carl Rogers, dont Rosenberg fut disciple. L'adjectif "non violente" fait écho aux principes de Gandhi, désignant une communication qui évite de nuire à autrui, en accord avec le concept d'ahimsa. Rosenberg intègre également les analyses des besoins humains par l'économiste Manfred Max-Neef dans ses enseignements.

Le Centre pour la Communication NonViolente (CNVC) décrit ce processus comme une "communication consciente", mettant en avant trois caractéristiques clés : l'empathie, l'authenticité et la responsabilité personnelle.

Bénéfices

Une erreur commune est de penser que les autres fonctionnent comme nous. Pourtant, chaque individu est unique, avec des préférences spécifiques en communication, des émotions propres et des motivations distinctes.

Rendre ses actions et sa communication plus pertinentes.

En cernant les motivations clés des individus grâce à l'indice BRAPHISp4, il est possible de personnaliser son approche et son discours. Cela évite les échecs de communication tels que les discussions infructueuses, les malentendus, les négociations avortées, ou les présentations peu convaincantes, favorisant ainsi une vision partagée et efficace.

Cas pratique (exemple)

Prenons l'exemple de Marc, un chef de projet avec un profil IB (Influence, But), qui assigne une tâche à Jean, un membre de son équipe avec un profil AS (Altruisme, Sécurité). Voici ce que pourraient être leurs graphes.

Instinctivement, Marc pourrait être tenté de présenter la tâche en mettant en avant ses propres moteurs, comme les défis à surmonter et les bénéfices en termes de reconnaissance pour l'équipe. Cependant, il s'adresse à Jean, dont les motivations diffèrent. Jean sera davantage sensible à des aspects qui touchent à l'harmonie au sein de l'entreprise et au bien-être de ses collègues, comme des améliorations de l'ambiance de travail.

Dans cet exemple, les motivations de Marc et Jean divergent significativement, ce qui met en lumière l'utilité de l'indice BRAPHISp4. Toutefois, dans la réalité, les membres d'une équipe ont tendance à avoir des motivations plus proches et des points de convergence plus nombreux. En effet, les membres de l'équipe, sur le long terme, et au fil des départs et arrivées, ont tendance à harmoniser leurs attentes et motivations.