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Profil Pro de Denise Lavoie

Ceci est un rapport d'exemple

Le rapport de Denise offre une perspective sur sa personnalité, en s'appuyant sur le modèle DISCp4. Il détaille son style de comportement et de communication, soulignant la manière dont il (elle) gère le stress et aborde les conflits. Cette analyse révèle son interaction au sein des équipes, ses préférences de travail en groupe, et ses besoins spécifiques dans un cadre professionnel. De plus, le rapport éclaire sur sa façon de réagir aux nouvelles, mauvaises comme bonnes.

Le processus de prise de décision de Denise est examiné, offrant des indications sur son approche et ses préférences dans différents contextes. Le rapport explore également les moments où Denise est le (la) plus efficace et créatif(ve), ainsi que son rapport au temps et les défis personnels auxquels il (elle) fait face. Ces éléments combinés donnent une vue d'ensemble de son fonctionnement au travail.

Enfin, le rapport propose des stratégies pour une collaboration fructueuse avec Denise. En identifiant des caractéristiques clés dans ses communications, comme ses emails, et en suggérant des approches optimales pour interagir avec lui (elle), le rapport vise à améliorer la synergie et la dynamique de l'équipe. C'est un guide utile pour mieux comprendre Denise et maximiser son potentiel dans son environnement professionnel.

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Vue d'ensemble

Le DISCp4, acronyme de Dominant, Influent, Stable et Consciencieux, est une grille de lecture pour interpréter et comprendre comment Denise réagit et interagit avec son environnement. Ce rapport tire parti du modèle DISCp4 pour décrypter le profil de Denise, en examinant comment chaque composante guide ses actions, ses réponses aux situations, et son mode de communication. Cette approche facilite la compréhension de sa personnalité dans les contextes professionnels et personnels.

Ces graphes illustrent le profil de Denise sous des angles qui se complètent...

Le modèle DISCp4 est illustré par un disque (roue des composantes) divisé en quatre quartiers, chacun représentant une des composantes : Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert) et Consciencieux (bleu). Chaque quartier a ses propres caractéristiques, mais ceux qui sont adjacents partagent des traits communs. Par exemple, les profils Dominant (D) et Influent (I) sont typiquement associés à des traits d'extraversion.

Roue DISC 4 quartiers, avec légende
Le profil DOMINANT se caractérise par un débordement d'énergie, une orientation résolue vers l'action, et un dynamisme constant. Naturellement enclin à une attitude positive et pragmatique, bien que parfois perçu comme agressif, il est doté d'un tempérament extraverti et d'une grande persévérance, avec un focus marqué sur l'atteinte des résultats. Dans ses interactions, il adopte une approche directe et autoritaire avec les autres.
Le profil INFLUENT accorde une grande importance à l'établissement de relations personnelles fortes et satisfaisantes. Typiquement positif et extraverti, il apprécie la compagnie d'autrui et considère que la vie doit être source de plaisir. Avec son attitude chaleureuse et amicale, il interagit avec les autres de manière convaincante et démocratique, irradiant de son énergie enthousiaste.
Le profil STABLE est marqué par son sérieux et sa fiabilité. Il valorise la constance dans sa vie et peut faire preuve d'une grande détermination pour défendre une cause. Il est souvent mal à l'aise face à des structures impersonnelles ou des situations ambiguës. Dans ses interactions, il peut se montrer réservé ou timide.
Le profil CONSCIENCIEUX privilégie la réflexion avant de passer à l'action. Cette tendance peut parfois être interprétée à tort comme de la froideur ou de l'indifférence. Il a une forte inclination à rechercher la connaissance et à comprendre son environnement. Face à la pression autoritaire, il peut éprouver des difficultés, et il a une préférence marquée pour la communication écrite.

Il est tout à fait normal de se retrouver à cheval sur plusieurs composantes du modèle DISCp4, y compris d'avoir des scores similaires dans différentes catégories. Comme l'expliquait Marston, le profil de Denise est composé des quatre couleurs à différents degrés d'intensité. L'interprétation de son profil prendra en compte chacun de ces styles de comportement, reflétant la diversité et la complexité de sa personnalité.

En s'intéressant aux personnes ayant un profil similaire au sien, en première approche*, on peut dire que Denise...

  • prête une attention particulière aux détails de la vie de ses relations. Il (elle) est couramment vu(e) près de la machine à café, engagé(e) dans des échanges variés sur divers sujets avec ses collègues.
  • établit et maintient un réseau, facilitant les liens entre les individus, ce qui se révèle précieux dans le milieu professionnel.
  • ajuste son style vestimentaire en fonction de son environnement, respectant les conventions sociales et les spécificités professionnelles. Il (elle) s'assure d'être correctement habillé(e) quelle que soit la situation.
  • se comporte de manière calme, sereine et mesurée
  • maîtrise l'art d'alléger et faciliter la charge de travail des équipes, se considérant lui-même comme un facilitateur.
  • est attentif(ve) et dispense de judicieux conseils.
  • fait preuve d'humilité.
  • encaisse les coups avec calme et patience.
  • aime travailler avec les autres.
  • trouve la solitude difficile à gérer.
  • est sensible à la manière dont il (elle) est perçu(e) par les autres.
  • ne supporte pas d'être mis(e) à l'écart.
  • a besoin de se sentir aimé(e) et apprécié(e).
  • sait former, transmettre et accompagner les autres (coaching).
  • accorde de l'importance aux besoins des autres.
  • se sent (particulièrement) mal à l'aise face aux conflits.
(*) Certains de ces points peuvent sembler en contradiction au premier abord. Le profil de Denise est plus détaillé plus bas.
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Adapté vs Naturel

En plus de la réparation du profil de Denise sur les composantes DISCp4, le modèle définit son profil "adapté" et son profil "naturel".

Le style Adapté représente le "Moi public", la facette de la personnalité que Denise présente en réponse à son environnement. Décrit par Carl Jung comme "le masque", il s'agit de l'aspect de lui-même qu'il (elle) montre aux autres, reflétant sa façon de "paraître" et de s'adapter aux situations extérieures.
Le style Naturel incarne le "Moi privé", révélant la partie de son comportement la plus stable et la moins sujette aux variations. Il correspond à l'aspect de la personnalité que Denise a adopté de manière inconsciente, et qui reste le moins influencé par les attentes de son entourage. Ce style met en lumière sa "véritable personne", celle vers laquelle Denise revient instinctivement lorsqu'il (elle) éprouve des difficultés à maintenir sa façade adaptée à l'environnement extérieur.

Voici ce qu'il en est pour Denise...

22-22-36-15
12-42-32-14

Il est courant de constater des écarts entre le profil adapté et le profil naturel. Cela indique que la personne, consciemment ou non, ressent le besoin de s'ajuster à son environnement, que ce soit son équipe, les contraintes, la mission, etc. Par exemple, un comptable peut accentuer son aspect consciencieux, un commercial peut chercher à être plus sociable, tandis qu'un chef d'équipe peut adopter un comportement plus autoritaire. Cependant, des divergences trop importantes pourraient suggérer que Denise a suranalysé les questions du test. Dans ce cas, il peut être judicieux de refaire le test ultérieurement, en répondant le plus spontanément possible, pour obtenir des résultats plus fiables.

d i s c
Adapté 22 % 22 % 36 % 15 %
Naturel 12 % 42 % 32 % 14 %
Diff 10 -20 4 1

Distance : 31

Voici quelques caractéristiques générales* qu'on retrouve chez les personnes ayant un profil similaire à Denise...

Très coopératif(ve) et conciliant(e).
Bon(ne) médiateur et facilitateur.
Préfère l'harmonie et évite les conflits.
A l'écoute et soutenant(e).
Favorise la collaboration et le travail d'équipe.
Calme, stable et fiable.
Préfère la routine et la stabilité.
Aime soutenir et aider les autres.
Résistant(e) aux changements soudains.
Patient(e) et compréhensif(ve).
(*) En toute logique, et en fonction de l'intensité de son profil, Denise ne va pas correspondre complètement à l'ensemble de ces points, qui restent généraux. Et il convient de se souvenir que le profil adapté et le profil naturel de Denise ne sont pas nécessairement identiques. Son profil est plus détaillé plus bas.

Il est également intéressant d'examiner la répartition du profil de Denise sur les diagonales dominant-stable et consciencieux-influent et les axes extraverti-introverti et orientation tâches-personnes...

D : Dominant • I : Influent • S : Stable • C : Consciencieux • Ex : Extraverti • In : Introverti • T : Tâches • P : Personnes
Violet : adapté • Jaune : naturel
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À propos de cette étude

Le modèle DISCp4 repose sur une analyse statistique approfondie des comportements au sein de la population générale, identifiant des caractéristiques et tendances communes. Ce modèle est conçu pour décrire le comportement de personnes dites "normales", c'est-à-dire celles qui ne présentent pas de pathologies particulières comme l'insomnie, des troubles mentaux ou autres conditions affectant significativement le comportement. Ainsi, le DISCp4 offre un cadre pour comprendre et interpréter les différents styles comportementaux et de communication dans un contexte quotidien, en dehors de toute considération médicale ou psychologique spécifique.

Ce rapport tire ses conclusions en analysant les données statistiques de la population et établit le profil de Denise en se basant sur les personnes ayant des profils similaires. Toutefois, il est important de se rappeler que chaque personne est unique, y compris Denise, donc certaines caractéristiques de sa personnalité pourraient être légèrement différentes de celles présentées ici, notamment en fonction du contexte et des circonstances.

Date du test : 28/03/2024
Durée du test : 14 minutes

Vous ne pouvez pas télécharger le rapport PDF (guide de développement personnel) parce que vous n'êtes pas connecté(e), ou que vous n'êtes ni propriétaire de ce profil ni référent.

(*) Pour des raisons de confidentialité, parce que vous n'êtes pas connecté(e) ou que vous n'êtes ni propriétaire de ce profil ni référent, les noms et prénoms ont été remplacés par Denise. N'hésitez pas à vous connecter pour voir les parties masquées.

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Des tendances et des détails

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Communication et comportement

La manière dont Denise communique et se comporte offre des indices précieux sur sa personnalité. En observant attentivement, on découvre non seulement comment il (elle) interagit avec les autres, mais aussi comment il (elle) perçoit le monde autour de lui (elle). Cette connaissance approfondie facilite des interactions plus harmonieuses et un environnement collaboratif où Denise peut véritablement s'épanouir.

Son style

Comprendre le style de communication de Denise aide à mieux interagir avec lui (elle), en soulignant comment il (elle) exprime ses idées et se relie aux autres.

Chaleureux(se) et ouvert(e), avec une facilité à créer un climat de confiance.
Tendance à utiliser des exemples personnels pour illustrer ses points.
Enclin(e) à partager ses pensées et à s'engager dans un dialogue constructif.
Cherche activement le consensus et la compréhension mutuelle dans les discussions.
Communication souvent empreinte d'empathie, cherchant à comprendre les émotions des autres.
Très axé(e) sur le soutien et l'assistance, souvent considéré(e) comme le pilier de l'équipe.
Peut être plus proactif(ve) dans la recherche de solutions pour maintenir l'harmonie.
Valorise fortement les contributions collectives et le bien-être de l'équipe.
Montre une plus grande ouverture au changement si cela bénéficie au groupe.
Cherche à équilibrer les objectifs et les besoins de chacun, évitant les conflits.

Ses emails

La façon dont Denise rédige ses emails, que ce soit par la longueur de ses messages, l'utilisation de pièces jointes ou de formules de politesse, la construction, est un reflet direct de sa personnalité, de ses attentes et priorités...

Modérée, avec suffisamment de détails pour assurer la clarté sans devenir trop lourd ou complexe.
Sélectionnées pour appuyer les points clés ou pour anticiper les besoins d'information du destinataire.
Inclut des éléments qui soulignent la disponibilité et la volonté de l'expéditeur à engager une interaction ou à offrir du soutien.
Exprime une sincère appréciation pour le temps et l'attention du destinataire, avec une invitation ouverte au dialogue.
Utilise un ton chaleureux et engageant, renforçant le sentiment de connexion et de respect mutuel.
Met l'accent sur l'équilibre entre donner des informations et inviter à l'échange, cherchant à construire une relation collaborative.

Pour parler à Denise

Parler à Denise demande une attention particulière à son style unique de communication. En ajustant votre approche pour respecter ses préférences, vous favoriserez des échanges plus efficaces et enrichissants, renforçant ainsi la qualité de votre relation.

Utilisez une communication empathique pour montrer que vous comprenez et appréciez sa perspective.
Encouragez une dynamique d'équipe où sa nature aidante et son besoin de stabilité sont reconnus.
Soyez patient, lui donnant le temps de s'adapter aux changements ou aux nouvelles idées.
Montrez de l'appréciation pour son rôle de médiateur et sa capacité à résoudre les conflits de manière constructive.
Ne pas le (la) forcer à prendre rapidement des décisions ou à s'engager dans des actions risquées.
Évitez de minimiser ou de ne pas reconnaître son besoin de sécurité et de prévisibilité.
Évitez de sous-estimer son désir d'approbation et de soutien de la part de ses collègues et managers.

Lui annoncer une nouvelle

Annoncer des nouvelles, bonnes ou mauvaises, est une compétence clé en communication. Il est important de partager les bonnes nouvelles pour renforcer les liens, tandis que les mauvaises nouvelles nécessitent tact et empathie. Dans les deux cas, la clarté et l'honnêteté sont essentielles, tout en étant attentif à la réaction de l'auditeur et prêt à apporter le soutien nécessaire.

Mettez l'accent sur les bénéfices de la nouvelle pour le groupe ou l'équipe, en soulignant la stabilité et la sécurité qu'elle apporte.
Présentez les faits de manière claire mais douce, en mettant l'accent sur les solutions et la gestion du changement de manière constructive.
Incitez-le (la) à utiliser cette occasion pour renforcer la solidarité et le sentiment d'appartenance au sein de son groupe.
Encouragez-le (la) à chercher le soutien et la collaboration des autres pour gérer la situation de manière harmonieuse.
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Prise de décision

La prise de décision est essentielle au quotidien. Elle requiert l'analyse des options, l'évaluation des risques et avantages, et est influencée par les informations, les expériences et les valeurs personnelles. Des décisions efficaces mènent à des succès professionnels et renforcent la confiance dans la stratégie de l'entreprise.

Les décisions sont fortement influencées par le désir de maintenir l'équilibre et la cohésion au sein du groupe.
approche méthodique dans la prise de décision, avec un accent sur la sécurité et la prévisibilité.
Préfère les solutions éprouvées et évite les risques ou les changements brusques, tout en restant ouvert(e) aux ajustements nécessaires.
Les décisions doivent privilégier la continuité, la sécurité et la minimisation des risques.
Aidez-le (la) à adopter une approche méthodique et réfléchie, en considérant toutes les implications de ses choix.
Soutenez-le (la) dans la recherche d'un consensus, en valorisant l'harmonie et l'accord au sein du groupe.
Évitez de le (la) placer dans des situations où il (elle) doit gérer des conflits aigus, car il (elle) cherche à maintenir l'harmonie.
Ne le (la) forcez pas à prendre des décisions rapidement, car il (elle) préfère une approche réfléchie et consensuelle.
Ne minimisez pas son besoin de stabilité et de prévisibilité dans ses choix et ses actions.
(*) À éviter, sous peine de l'empêcher de décider.
La prise de décision a une propension à la stabilité et à l'harmonie.
Équilibrer le besoin de stabilité et d'harmonie avec des considérations pratiques et réalistes.
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Gestion du stress

La régulation du stress est importante pour le bien-être et la performance au travail. Chacun réagit au stress de manière différente, selon sa personnalité. Comprendre ces réactions aide à trouver des moyens efficaces pour mieux gérer le stress, améliorant ainsi le confort et l'efficacité.

Instabilité
Pressions contradictoires
Manque de soutien
Ruptures dans les routines
Manque de clarté dans les attentes
Et aussi* :
- Relations agressives, voire hostiles
- Situations impersonnelles
- L'injustice
- Conflits entre les personnes
Devenir plus réticent(e) à prendre des initiatives
Chercher la sécurité
Peut se montrer indécis(e)
Avoir besoin de plus de réassurance
Éviter le risque
Et aussi* :
- Son coté sensible va s'amplifier
- Vouloir se rendre utile
- Poursuivre une quête d'équilibre et de justice pour lui-même et son équipe
- Mettre tout en œuvre pour avoir un environnement harmonieux, quitte à affirmer ses revendications et celles des autres
- Risque de s'éparpiller, voire de devenir bavard(e)
Peut devenir très réticent(e) à tout changement
Fortement dépendant(e) des autres
Extrêmement prudent(e)
Éviter les situations stressantes
Se replier sur soi
Et aussi* :
- S'imaginer qu'on ne l'aime plus
- Se concentrer sur les tâches à réaliser
- Être à prendre avec des pincettes
- Chercher à identifier les priorités, sans y arriver
- Devenir agressif(ve)
(*) En cas de stress, peut, à tendance à...
(*) Et aussi, de manière générale et dans une moindre mesure...
Reconnaître les signes de stress et de fournir un environnement stable et soutenant pour atténuer ces réactions et maintenir un bien-être et une efficacité au travail.

Bien qu'un stress modéré ne soit pas intrinsèquement préoccupant, il est important de s'assurer qu'il ne persiste pas et, surtout, qu'il ne s'intensifie pas.

Lorsqu'elles sont légèrement stressées, les personnes modifient leur comportement en réaction aux circonstances extérieures. Généralement, le stress tend à exacerber leurs traits habituels. Cependant, lorsque les facteurs de stress deviennent plus prononcés, leur comportement peut subir des changements drastiques.

Dans tous les cas, le stress est néfaste. On peut admettre qu'un faible niveau de stress pourrait aider à résoudre une situation, à condition de l'utiliser avec parcimonie et de ne pas en abuser, bien que cela soit généralement déconseillé.

Aidez-le (la) à naviguer dans les changements de manière progressive, en offrant un soutien et des ressources pour s'adapter en douceur.
Définissez des objectifs clairs et atteignables, ce qui lui permet de se sentir efficaces et en maitrise de son travail.
Encouragez le développement de compétences de communication pour exprimer ses besoins et préoccupations de manière efficace.
Ne le (la) placez pas dans des situations où il (elle) doit constamment s'adapter à de nouveaux défis sans un soutien adéquat, car cela peut augmenter son stress.
Évitez de l'isoler ou de le (la) priver d'opportunités de collaboration, car il (elle) s'épanouit dans des environnements coopératifs.
Ne négligez pas son besoin de reconnaissance pour son rôle de soutien et sa contribution au bien-être de l'équipe.
(*) À éviter, sous peine d'amplifier son stress.

En général, les personnes avec des profils dominants (rouges) et influents (jaunes) sont enclines à accélérer leur rythme de travail, ce qu'on peut qualifier d'accélération positive. Pour les motiver, on peut leur proposer des défis ou des paris, potentiellement accompagnés de récompenses financières. Il est efficace de créer des challenges spécifiques pour les profils Dominants et de stimuler les Influents. Mettre l'accent sur des objectifs à court terme, réinitialiser les indicateurs de performance à la fin de chaque tâche ou cycle, segmenter les tâches, organiser des journées de travail exceptionnelles et intenses, ainsi que célébrer des événements marquants comme Noël, le Nouvel An, la galette des rois ou la sortie du Beaujolais nouveau, sont autant de stratégies qui peuvent être bénéfiques.

Les personnes avec des profils Stables (verts) et Consciencieux (bleus), quant à elles, ont davantage besoin de ralentir le rythme. On peut parler ici de ralentissement positif. Pour répondre à leurs besoins, il est conseillé de privilégier les activités relaxantes, particulièrement celles réalisées en groupe, plutôt que compétitives. Il est important de respecter et de promouvoir les pauses, comme les moments de repas. Célébrer les réussites collectives ou les actions d'équipe, organiser des réunions, accompagner les nouveaux arrivants, proposer du tutorat et offrir des formations sont autant de pratiques qui peuvent leur être profitables.

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Gestion des erreurs

La manière dont Denise gère les erreurs offre un aperçu précieux de sa personnalité et de ses compétences en matière de résilience. Comprendre son approche face aux échecs et aux corrections permet d'éclairer ses stratégies d'adaptation. Cela joue un rôle clé dans son développement personnel et professionnel, tout en aidant à renforcer ses relations par une reconnaissance et une appréciation des réponses diverses aux erreurs. Pour Denise, chaque erreur devient une chance de croissance, le guidant vers une meilleure compréhension de lui-même et de son interaction avec le monde qui l'entoure.

Soucieux(se) de l'effet de l'erreur sur les relations interpersonnelles, cherchant à maintenir une ambiance positive et coopérative.
Cherche un soutien émotionnel et des assurances pour surmonter l'erreur, en mettant l'accent sur le maintien de relations saines.
Utilise une approche empathique et réfléchie pour comprendre et rectifier l'erreur, en privilégiant l'écoute et la compréhension mutuelle.
Encouragez une approche collaborative pour corriger l'erreur, en mettant l'accent sur la recherche de consensus et de soutien mutuel.
Soulignez l'importance de son rôle dans le maintien de la cohésion de l'équipe et dans la résolution de l'erreur de manière harmonieuse.
Aidez-le (la) à exprimer ses préoccupations de manière constructive, en favorisant une communication ouverte et respectueuse.
Éviter de négliger son besoin d'harmonie : Il (elle) est particulièrement sensible à l'harmonie au sein de l'équipe. Évitez les actions ou les remarques qui pourraient perturber cet équilibre.
Éviter les réponses froides ou impersonnelles : Il (elle) valorise les interactions chaleureuses et personnelles, donc une approche trop formelle ou distante peut être mal reçue.
Éviter de le (la) presser pour des décisions rapides : Prenez en compte son besoin de temps pour réfléchir et évitez de le (la) presser pour des réponses ou des actions rapides.
(*) Pour l'aider à surmonter l'erreur...
La réaction à une erreur est fortement influencée par son orientation vers les relations et l'harmonie. Il (elle) cherche à gérer l'erreur de manière coopérative et empathique, avec une intensité croissante de ses préoccupations relationnelles et émotionnelles en fonction de l'intensité de son profil.
Soutenir son besoin de relations harmonieuses, de communication empathique et de collaboration dans la gestion de l'erreur. L'aider à utiliser ces atouts peut faciliter la correction de l'erreur et transformer l'expérience en une opportunité d'apprentissage et de renforcement de l'équipe.

À l'opposé, voici comment Denise réagi aux erreurs des autres...

Aborde les erreurs avec une réaction mesurée, cherchant à construire et à renforcer plutôt qu'à blâmer ou à critiquer.
Met l'accent sur la préservation de la stabilité et de l'harmonie au sein de l'équipe, tout en aidant à corriger l'erreur.
Encourage activement le travail d'équipe et une communication efficace pour surmonter les erreurs et améliorer les processus.
La réaction aux erreurs des autres est généralement caractérisée par l'empathie, le soutien et une approche collaborative.
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Gestion des conflits

La gestion des conflits est vitale pour résoudre les désaccords de manière constructive, tant dans la vie personnelle que professionnelle. Elle requiert écoute active, compréhension mutuelle et communication efficace, permettant de trouver des solutions qui renforcent les relations et créent un environnement collaboratif.

Gère les conflits en favorisant la coopération et la recherche de consensus.
Peut adopter un rôle de médiateur, cherchant à rapprocher les points de vue.
Montre une certaine souplesse dans la négociation, mais reste attaché(e) à ses valeurs de stabilité.
Tendance à prendre en compte les besoins et sentiments des autres dans la résolution des conflits.
Peut avoir du mal à s'imposer dans des situations de désaccord intense.
Et aussi* :
- Il (elle) n'aime pas les conflits
- Il (elle) considère que les solutions passent par les personnes
- Il (elle) peut être rancunier(e)
- Il (elle) accorde de l'importance à la forme de l'échange
Encouragez activement sa participation dans le processus de résolution du conflit.
Abordez les désaccords calmement et avec compréhension.
Incitez-le (la) à partager ses préoccupations tout en assurant un environnement sécurisant.
Soyez ouvert à des approches flexibles qui tiennent compte des besoins émotionnels.
Travaillez à trouver un équilibre entre les différents points de vue et besoins.
Et aussi* :
- Calmer le jeu, abaisser les tensions, le (la) laisser exprimer et sentiments et son ressenti
- Traiter le conflit en privé
- Exposer votre façon de fonctionner, sans hésiter à parler de sentiment et de ressenti
- Lui consacrer du temps car c'est un investissement
Évitez de le (la) mettre en avant contre son Gré : Évitez de le (la) forcer à prendre des positions de leadership ou à être le centre d'attention s'il (elle) ne le souhaite pas.
Évitez les changements brusques : Évitez d'introduire des changements soudains ou des perturbations majeures sans le (la) préparer.
Évitez de le (la) surcharger : Évitez de le (la) surcharger de travail ou de responsabilités qui pourraient perturber son équilibre.
Évitez les approches conflictuelles : Évitez d'utiliser des méthodes trop conflictuelles ou compétitives dans la résolution de problèmes.
Évitez de minimiser ses préoccupations : Ne minimisez pas ses inquiétudes ou ses préoccupations concernant l'harmonie et la coopération.
Et aussi* :
- Empiéter sur son territoire
- Espérer que le conflit va disparaître de lui-même, car il (elle) peut s'amplifier sur la durée
- Le vexer, rejeter ou ne pas l'écouter
(*) À faire, pour réduire ou résoudre...
(*) À éviter, sous peine d'amplifier le conflit...
(*) Et aussi, de manière générale et dans une moindre mesure...
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Les Outils du Manager*

(*) Pour manager Denise.

Le management conditionne le succès des entreprises, combinant l'utilisation d'outils stratégiques et de compétences variées pour la planification, l'organisation et la direction des ressources. Un bon management, en plus de viser l'atteinte des objectifs de l'entreprise, joue un rôle essentiel dans la rétention des talents.

En mobilisant des compétences techniques et des qualités de leadership, il crée un environnement où les collaborateurs se sentent valorisés et motivés, contribuant ainsi à leur épanouissement et à la stabilité de l'entreprise. Cette approche globale est la clé pour un milieu de travail harmonieux et productif, où les objectifs sont atteints et les bons collaborateurs restent engagés et fidèles à l'entreprise.

Profil 4 recommande la méthodologie d'Outils du Manager pour les outils présentés dans cette section. OdM est le podcast en français dédié au management le plus écouté. Depuis plus de dix ans, le OdM délivre aux managers des conseils et outils simples et pragmatiques à appliquer au quotidien.

La méthode Outils du Manager est basée sur l'observation des comportements des meilleurs managers, c'est-à-dire ceux qui obtiennent deux résultats :

  • Des performances exceptionnelles, et
  • Une fidélisation de leur équipe

De cette observation ont été tirés des principes, en particulier l'importance de développer un niveau de communication exceptionnel avec les collaborateurs, et d'utiliser un mode de management basé sur l'influence plutôt que sur le pouvoir hiérarchique ou l'autorité d'expertise.

Un à un

Les entretiens en tête-à-tête sont cruciaux pour une communication directe entre un manager et ses collaborateurs. Ces séances régulières permettent de discuter des performances, des objectifs et des préoccupations personnelles, offrant un suivi précis des projets et renforçant les relations professionnelles. Elles favorisent un environnement de travail transparent et motivé, aligné sur les objectifs de l'équipe et de l'entreprise.

Le un à un est l'outil fondamental du manager pour créer une relation de confiance avec ses collaborateurs. C'est un rendez-vous concentré de management, qui rend le management visible et mesurable. L'idéal est de programmer, sur toute l'année, des 1 à 1 hebdomadaires de 30 min pour chacun de ses n-1, et d'en faire un rituel. Ce temps que le manager donne à son collaborateur est un investissement. Il sera récupéré car il permettra de diminuer les interruptions pendant la semaine, créera plus de performance et plus d'autonomie.

Les bases du 1 à 1 réussi :

  • C'est un entretien en face à face pour Denise, un moment où il doit pouvoir dire ce qu'il a à dire
  • Il doit être hebdomadaire et obligatoire
  • Il dure 30 min et est programmé à l'avance, toujours au même moment dans la semaine
  • Le manager prend des notes pour privilégier l'écoute et être en capacité de poser des questions.

C'est un entretien en 3 parties :

  1. Le manager laisse parler Denise sans l'interrompre. (C'est la partie prioritaire.)
  2. Le manager pose des questions (sans résoudre les problèmes à la place de Denise), donne des infos, fait passer les messages de la direction et fait des feed-backs.
  3. C'est le moment de la délégation, de l'autonomie et des discussions sur la carrière de temps en temps.
Donnez-lui l'espace pour exprimer ses sentiments sur l'équipe et le projet en cours. Il (elle) appréciera un environnement où sa capacité à maintenir l'équilibre et à faciliter la coopération est reconnue.
Proposez des objectifs qui encouragent son engagement envers le bien-être de l'équipe et qui renforcent sa capacité à agir comme un lien entre les membres. Offrez des conseils pour développer davantage ses compétences interpersonnelles.
Offrez-lui des opportunités de travailler sur des projets qui bénéficient de sa capacité à créer une atmosphère positive et collaborative. Discutez de son développement professionnel dans des domaines qui valorisent ses compétences sociales.
Adapter le 1-à-1 à son profil signifie valoriser et encourager son rôle essentiel dans la promotion de la collaboration et de l'harmonie au sein de l'équipe, tout en offrant des pistes de croissance alignées avec ses compétences uniques en facilitation et en soutien.

Feedback

Le feed back est un cadeau que le manager fait à son collaborateur. Faire des feed-backs à Denise, c'est lui dire ce qui va et ce qui ne va pas. Le feedback se décline en deux formes principales : le feedback positif, qui vise le renforcement, et le feedback négatif, orienté vers la correction. C'est un outil essentiel, permettant une prise de conscience et une amélioration continue des compétences et des comportements. Adapté au profil de personnalité Denise, il peut transformer les perspectives et encourager une croissance significative.

Qu'il soit positif ou négatif, le feed back doit être factuel, c'est à dire basé sur un comportement observable que l'on peut voir, entendre, mesurer, décrire, et sans jugement car il ne vise pas Denise mais son comportement.

Les bases d'un feedback réussi en 4 étapes:

  1. Inviter Denise à recevoir un feed-back.
  2. Décrire le comportement de façon factuelle.
  3. Donner l'impact, le résultat, les conséquences de ce comportement.
  4. Demander un ajustement ou un renforcement du comportement.

Quand pour Denise ?

De préférence le matin.

Feedback négatif, ou de correction

Le feedback négatif, lorsqu'il est présenté de manière constructive, identifie les domaines nécessitant une amélioration. Il n'est pas destiné à décourager, mais à guider vers une meilleure performance en mettant en lumière les aspects qui requièrent une attention particulière et des ajustements.

Soyez doux mais clair, en mettant en évidence les domaines d'amélioration de manière constructive et non critique.
Soulignez l'importance de son rôle dans le maintien de la cohésion et comment des erreurs peuvent perturber cet équilibre.
Proposez des solutions pour améliorer son efficacité tout en maintenant des relations positives, comme une meilleure gestion du temps ou des priorités.
Note : à adapter selon le contexte spécifique…
Maintenir une approche empathique et encourageante, en mettant l'accent sur la préservation des relations et la stabilité tout en proposant des pistes d'amélioration concrètes.

Feedback Positif, ou de renforcement

Le feedback positif reconnaît et valorise les actions et comportements efficaces, renforçant ainsi la motivation et l'engagement. Il joue un rôle crucial dans l'encouragement de la répétition des comportements positifs.

Reconnaître sa contribution constante à l'équilibre et à la stabilité de l'équipe, grâce à sa capacité à créer un environnement de travail sécurisant et confortable.
Mettez en avant l'impact de son approche stable et fiable sur la cohésion de l'équipe et sur la gestion efficace des opérations quotidiennes.
Incitez-le (la) à continuer de développer ses compétences en matière de gestion et de soutien de l'équipe, en valorisant son rôle stabilisateur.
Note : à adapter selon le contexte spécifique…
Reconnaître et valoriser son rôle dans la création et le maintien d'une ambiance de travail harmonieuse et stable, tout en l'encourageant à exploiter pleinement ses compétences de facilitation et de soutien.

Délégation

La délégation est un outil de management consistant à confier des tâches et des responsabilités aux membres de l'équipe, en favorisant le développement des collaborateurs. Elle encourage la confiance, l'autonomie et l'efficacité au sein de l'équipe, contribuant à une meilleure productivité et à un environnement de travail dynamique.

Toute tâche qui peut être confiée doit être confiée ! La délégation est indispensable car la capacité du manager à travailler n'est pas extensible. C'est en faisant descendre les tâches dans la hiérarchie que le manager pourra se concentrer sur son management et sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Un processus de délégation doit être mis en place pour déléguer les tâches complexes et risquées :

  • Définir l'objectif minimal requis, c'est à dire le résultat attendu
  • Fixer une deadline précise
  • Identifier les risques d'erreurs possibles et mettre en place ce dont le collaborateur à besoin pour éviter ces erreurs
  • Détailler les étapes progressives nécessaires pour que le collaborateur obtienne des résultats. Chaque étape doit avoir un objectif précis et une date
  • Réaliser un entretien de délégation pour demander au collaborateur son acceptation et lui expliquer le déroulé
  • Suivre l'évolution de la délégation au travers des 1 à 1. A chaque étape vérifier la date et si l'objectif est atteint
Incitez-le (la) à tirer parti de son aptitude naturelle à créer des relations fortes pour faciliter les interactions et la coopération au sein de l'équipe, en soulignant l'importance de son rôle de médiateur.
Reconnaître son attention aux détails et son souci du bien-être général peut le (la) motiver à s'engager pleinement dans la tâche, en voyant comment sa minutie contribue au succès global.
Tout en appréciant sa flexibilité, donnez-lui des directives précises et des objectifs clairs pour canaliser son énergie et lui assurer un sentiment d'accomplissement.
Reconnaître et valoriser son rôle de facilitateur au sein de l'équipe, en l'encourageant à utiliser ses compétences interpersonnelles pour soutenir et améliorer la dynamique de groupe.
Valorisez son approche collaborative tout en fournissant un soutien pour développer sa confiance en la prise de décision.
Peut éviter les conflits au point de ne pas signaler les problèmes ou les retards.
Demandez un compte-rendu centré sur la cohésion d'équipe et l'harmonie, en valorisant son rôle de facilitateur.
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En entreprise et dans le groupe

La façon dont Denise se positionne en entreprise et au sein de son groupe est essentielle pour saisir son impact sur le travail d'équipe et la dynamique collective. Cette perspective met en lumière son rôle dans la promotion de l'harmonie, l'innovation, et la réalisation des objectifs communs, enrichissant ainsi l'environnement professionnel.

Il (elle) a besoin du contact des autres
Il (elle) apprécie d'accomplir les tâches à sa façon
Il (elle) excelle dans les tâches de négociation et les compromis
Mettre en avant le travail en équipe
Faire valoir en quoi il (elle) pourra aider, voire sauver, ses collègues
Lui assurer le soutien et la coopération des équipes
Utiliser l'humour
Faites preuve d'un intérêt sincère pour lui (elle) et son équipe
Souriez, soyez aimable, amical et sensible
Sollicitez-le (la) pour débloquer des conflits entre personnes
Faites preuve de patience
Aidez-le (la) à se concentrer ou se recentrer sur les tâches prioritaires
Sait quand intervenir et offrir son aide ou son écoute, équilibrant bien entre être socialement engagé et respectueux de la dynamique de groupe.
Joue un rôle clé dans la promotion de la collaboration et de la cohésion de l'équipe, agissant souvent comme un liant entre différents membres.
Démontre une grande sensibilité aux besoins et au bien-être de ses collègues, contribuant à créer un environnement de travail positif et soutenant.
Ne le (la) mettez pas en avant sans soutien : S'il (elle) est amené(e) à prendre des initiatives, assurez-vous qu'il (elle) dispose du soutien nécessaire.
Évitez de minimiser son besoin de stabilité : Il (elle) apprécie un environnement de travail prévisible et sécurisant pour s'épanouir.
Ne l'exposez pas sans préparation à des changements majeurs : Les transitions doivent être gérées avec soin et accompagnement pour son confort.
Ne le (la) privez pas d'opportunités de collaboration : Il (elle) excelle dans des rôles qui favorisent le travail d'équipe et la coopération.
Évitez d'oublier sa contribution à l'ambiance de travail : Il (elle) joue un rôle clé dans le maintien d'une atmosphère agréable et productive.

Classeurs dans lesquels Denise apparait

Voici les classeurs auxquels le profil de Denise est associé. Les graphes permettent de voir comment Denise se positionne dans les équipes correspondantes par rapport aux autres membres.

Afin de bien situer le profil de Denise, voici de nouveau sa roue des tendances :

Ce profil n'est associé à aucun classeur !

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Chronoplanning

Les chronotypes désignent les différents rythmes biologiques naturels qui influencent nos préférences en matière de sommeil et d'activité au cours de la journée. Ils expliquent pourquoi certaines personnes sont plus énergiques le matin tandis que d'autres atteignent leur pic de performance en soirée.

Comprendre son propre chronotype peut être essentiel pour optimiser la productivité, la santé et le bien-être général, car il aide à aligner nos activités quotidiennes avec nos rythmes biologiques naturels. La reconnaissance des chronotypes dans les environnements de travail et la vie personnelle permet une meilleure gestion du temps et une plus grande efficacité dans les tâches et les interactions.

Voici ce qu'il en est pour Denise...

Levé
Couché optimal
Zone de créativité
Zone de productivité
Zone de tranquillité
Zone de formation
Peut se lancer dans un grand chantier exigeant toute sa concentration dès (tôt) le matin.
A du mal à rester concentré(e) en fin de journée.
Réserver l'après-midi pour des activités nécessitant peu de concentration et aux réunions d'équipe pour puiser l'énergie dans le collectif.
Privilégier de la lecture ou de la formation en fin de journée.
Suivre les preceptes du Miracle Morning...
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état d'esprit / émotions

L'état d'esprit et les émotions jouent un rôle crucial dans la manière dont nous abordons nos défis et nos succès au quotidien. Pour Denise, comprendre son propre état d'esprit offre une fenêtre sur sa réaction face aux obstacles, son ouverture au changement et à l'apprentissage, ainsi que sa capacité à persévérer face à l'adversité. Cela révèle également comment il (elle) perçoit le potentiel de croissance personnelle et professionnelle, influençant directement son approche de la vie et des interactions avec les autres. En explorant cet aspect, Denise peut déceler des opportunités pour cultiver un état d'esprit plus résilient et adaptable, favorisant ainsi une trajectoire de développement enrichissante et épanouissante.

Les cases en couleurs, ci-dessous, indiquent les états d'esprit et émotions que Denise est le (la) plus sujet à ressentir....

Agréables
Puissant Considéré Altruiste Confiant
Victorieux Reconnaissant Chaleureux Serein
Honorable Audacieux Joyeux Utile
Distant Redevable Bon Pudique
Fier Rusé Indulgent Dévoué
Déterminé Amical Sympathique Calme
Motivé Souriant Gentil Sérieux
Vexé Déçu Fatigué Confus
Enervé Contrarié Triste Inquiet
Faché Grincheux Fautif Préoccupé
Désengagé Maltraité Condamnable Embêté
Insoumis Dépité Injuste Inutile
Vaincu Rancunier Passif Ridiculisé
Humilié Aigri Apathique Indigne
Désagréables
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Motivations

Comprendre ce qui motive Denise dans ses actions et décisions est essentiel pour saisir la pleine étendue de sa personnalité et de son potentiel. L'indice BRAPHIS, acronyme de But, Réflexion, Altruisme, Plaisir, Harmonie, Influence, et Sécurité, sert de guide pour explorer les diverses forces qui animent Denise. Chaque composante de cet indice met en lumière les différents aspects de sa motivation, allant de son désir d'atteindre des objectifs significatifs à son besoin de sécurité et de stabilité, en passant par son plaisir à interagir avec les autres et son engagement envers le bien-être collectif. Ensemble, ces éléments offrent une vision complète des moteurs invisibles qui poussent Denise à agir de manière spécifique dans diverses circonstances.

Indice BRAPHIS* mesuré de Denise : Adapté 3-1-4-2-3-1-1 / Naturel 2-2-3-4-3-1-1
(*) Chaque composante est exprimée entre 0 et 7.
But
La personne est motivée par le besoin de se dépasser et de se réaliser. Détachée de l'approbation des autres, elle est en quête de réussite personnelle.
Force : le dépassement de soi
Attention : l'individualisme
Réflexion
La personne est motivée par la recherche de vérité objective appuyée sur des faits, le besoin de comprendre et d'analyser les choses dans leur ensemble.
Force : la recherche de vérité
Attention : Le manque de flexibilité
Altruisme
La personne est motivée par l'envie d'aider autrui à développer son potentiel, de manière désintéressée. Elle désire contribuer à la justice sociale.
Force : le dévouement
Attention : la prise de décision lente
Plaisir
La personne est motivée par la recherche du plaisir, de l'amusement, de la diversité, et par l'action dans un contexte décontracté et joyeux.
Force : la liberté d'action
Attention : le vide ou l'éphémère
Harmonie
La personne est motivée par la recherche d'harmonie et de cohérence sous toutes ses formes. Elle a besoin d'esthétisme dans sa vie.
Force : la recherche du bien-être
Attention : la peur des conflits
Influence
La personne est motivée par la recherche de pouvoir et de contrôle. Elle privilégie l'efficacité et le retour sur investissement.
Force : l'engagement et la détermination
Attention : l'insensibilité et l'autorité
Sécurité
La personne est motivée par un besoin profond de sécurité et de cadre. Elle a besoin de maîtriser son environnement et d'être rassurée.
Force : le respect des règles
Attention : la peur du changement

Les graphes suivants mettent en opposition certaines caractéristiques BRAPHIS pour affiner le profil de Denise et l'importance de chaque motivation.

B : But • R : Réflexion • A : Altruisme • P : Plaisir • H : Harmonie • I : Influence • S : Sécurité
Violet : adapté • Jaune : naturel

Pour en savoir plus : Lien vers la doc et les guides